Información General
Responsable del Tratamiento
vionixora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está comprometida con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Datos de contacto del responsable:
vionixora
Av. de Moya, 6, 35100 El Tablero, Las Palmas, España
Teléfono: +34 922 152 810
Email: info@vionixora.com
Ámbito de Aplicación
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web vionixora.com, nuestros servicios educativos de gestión financiera con hojas de cálculo, y cualquier interacción que tengas con nuestra plataforma educativa.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
Datos Educativos
- Nivel de experiencia financiera
- Objetivos de aprendizaje
- Progreso en los cursos
- Evaluaciones y ejercicios
Métodos de Recopilación
Recopilamos tus datos personales de las siguientes maneras:
- Cuando te registras en nuestra plataforma educativa
- Al completar formularios de contacto o solicitar información
- Durante tu participación en nuestros programas de formación
- Mediante cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
- Cuando nos contactas por teléfono, email o chat
Uso de los Datos
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de identificación y educativos |
| Comunicación con estudiantes | Interés legítimo | Email, teléfono, preferencias |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de navegación y uso |
| Marketing directo | Consentimiento | Email, preferencias de comunicación |
Personalización del Aprendizaje
Utilizamos tu información para adaptar el contenido educativo a tu nivel y objetivos específicos. Esto nos permite ofrecerte una experiencia de aprendizaje más efectiva y personalizada en gestión financiera con hojas de cálculo.
Compartir Información
Principio de No Compartición
En vionixora seguimos una política estricta de protección de datos. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
Excepciones Limitadas
Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener nuestra plataforma (hosting, email, análisis web)
- Obligaciones legales: Cuando la ley española nos requiera proporcionar información a autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
Compromiso de transparencia: Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a cumplir con las mismas normas de protección de datos que nosotros.
Tus Derechos
Derechos Reconocidos por el RGPD
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes solicitar que los corrijamos o completemos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un email a info@vionixora.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Llamarnos al +34 922 152 810
- Enviarnos una carta a nuestra dirección postal
- Usar el formulario de contacto en nuestro sitio web
Medidas de Seguridad
Protección Técnica y Organizativa
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
- Bases de datos encriptadas
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad regulares y seguras
Seguridad Organizativa
- Acceso limitado a datos personales
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad estrictas
- Auditorías de seguridad periódicas
Notificación de brechas: En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, según requiere la normativa europea.
Retención de Datos
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la prestación del servicio | Necesarios para la formación |
| Datos de estudiantes inactivos | 3 años tras la finalización | Posible reanudación de estudios |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales españolas |
| Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento | Base en consentimiento |
Eliminación Segura
Cuando los períodos de retención expiran, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.
Transferencias Internacionales
Política de Transferencias
Como principio general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el máximo nivel de protección bajo el RGPD.
Transferencias Excepcionales
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de:
- Obtener tu consentimiento explícito cuando sea requerido
- Implementar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificar que el país de destino tenga una decisión de adecuación
- Aplicar medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos
Transparencia total: Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos y los mecanismos de protección implementados.
Contacto y Reclamaciones
Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar directamente con nosotros:
- Email: info@vionixora.com (Asunto: "Protección de Datos")
- Teléfono: +34 922 152 810
- Dirección postal: Av. de Moya, 6, 35100 El Tablero, Las Palmas, España
Derecho de Reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección
de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Tel: 912 663 517
Web: www.aepd.es
Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.